Réparation de smartphone à Paris 11e, sans rendez-vous

Non, et il n'y a rien à réserver : vous entrez, on examine votre téléphone avec vous, vous repartez avec un devis. Du lundi au vendredi de 10h à 19h30, le dimanche de 10h30 à 19h30. Si vous voulez prévenir de votre passage, appelez le 06 29 56 56 56.

C'est notre particularité : fermé le samedi, ouvert le dimanche de 10h30 à 19h30. C'est notre particularité : fermé le samedi, ouvert le dimanche de 10h30 à 19h30, sans rendez-vous non plus. Nous sommes au 39 boulevard Voltaire, métro Oberkampf, entre République, Bastille et Nation.

Remplacer un écran, une batterie ou un connecteur ne touche pas à la mémoire de l'appareil : dans la très grande majorité des cas, vous retrouvez vos photos, vos messages et vos applications à l'identique. On vous conseille malgré tout une sauvegarde avant de venir, par principe, notre guide explique quoi faire et dans quel ordre.

Oui, pour la plupart des interventions : sans déverrouiller l'appareil, impossible de vérifier le tactile, les caméras, le micro et la charge une fois la pièce posée. Vous pouvez le saisir vous-même, rester au comptoir pendant l'intervention, et le changer en sortant si vous préférez.

Écran, batterie, connecteur : 15 à 20 minutes le plus souvent, dans notre atelier sur place. Vous pouvez attendre en boutique et suivre l'intervention si ça vous rassure. Si votre panne demande davantage de temps, on vous l'annonce avant de commencer.

Vous le saurez avant de décider quoi que ce soit. Le montant dépend du modèle et de la pièce ; il vous est annoncé au comptoir, gratuitement, et confirmé avant l'intervention. Rien ne se fait sans votre accord : si le devis ne vous convient pas, vous repartez avec votre téléphone, sans rien devoir.

Le devis liste 179 modèles : les iPhone du 7 au 17 Pro Max, les Galaxy des séries A, S, M, F, XCover, Z Flip et Z Fold, Xiaomi, Redmi, Poco, Oppo, Honor, Google Pixel, Realme, Motorola. Si le vôtre n'y est pas (Huawei, Nokia, OnePlus, TCL, ZTE, Wiko…), tapez-le à la main : on vous répond quand même.

Non, et il n'y a rien à réserver : vous passez quand ça vous arrange, du lundi au vendredi de 10h à 19h30 et le dimanche de 10h30 à 19h30. Le diagnostic et le devis se font sur place, immédiatement. Un seul conseil : si vous voulez vérifier qu'on a bien la pièce de votre modèle avant de traverser Paris, appelez le 06 29 56 56 56.

Les huit familles qu'on voit tous les jours : écran (vitre, tactile, affichage), batterie, connecteur de charge, vitre arrière, caméra avant ou arrière, micro et haut-parleur, désoxydation après un contact avec un liquide, et tout le reste, boutons, réseau, carte mère. Le configurateur reprend cette liste. Si votre problème n'entre dans aucune case, choisissez « autre panne » et décrivez-le en quelques mots, ou apportez simplement l'appareil.

Un écran, une batterie ou un connecteur de charge : 15 à 20 minutes la plupart du temps, dans notre atelier, à l'intérieur de la boutique. Vous pouvez attendre sur place et repartir avec votre téléphone. Une désoxydation ou une panne d'origine électronique demandent davantage : le délai vous est annoncé avant qu'on ouvre l'appareil, jamais une fois le démontage commencé.

On n'affiche pas de prix sur le site, parce qu'il n'y en a pas un seul : le tarif dépend du modèle exact et de la pièce à poser, et un même type d'écran ne vaut pas la même chose sur deux générations d'appareils. Passez ou appelez, on vous annonce le montant tout de suite. Il vous est confirmé avant qu'on touche au téléphone, et rien n'est facturé au-delà sans votre accord : si l'ouverture de l'appareil révèle autre chose, on s'arrête et on vous en parle avant de continuer.

Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. On examine le téléphone avec vous au comptoir, on vous explique ce qui est cassé et ce qu'il faut remplacer, puis vous décidez, tout de suite ou après réflexion. Si vous dites non, vous repartez avec votre appareil sans rien payer et sans qu'on insiste.

Apple, de l'iPhone 7 au 17 Pro Max, SE et modèles « e » compris. Samsung Galaxy dans toutes ses gammes : A, S, M, F, XCover, Z Flip et Z Fold. Également Xiaomi, Redmi et Poco, Oppo, Honor, Google Pixel, Realme et Motorola. Les autres marques (Huawei, Nokia, OnePlus, TCL, ZTE, Wiko) sont prises en charge sur devis : donnez-nous la référence, on vous répond.

Très probablement. Le configurateur en liste 179, mais il sort de nouveaux téléphones tous les mois : si le vôtre n'y figure pas, utilisez la saisie libre et tapez la marque et le modèle à la main. Et si vous ne connaissez pas le nom exact de votre appareil (c'est très fréquent), apportez-le : on l'identifie sur place en quelques secondes.

Le plus simple est d'appeler avant de vous déplacer : on vérifie tout de suite la disponibilité de la pièce pour votre modèle et on vous dit quel délai prévoir. Pour un téléphone rare ou tout juste sorti, un appel avant de venir évite un déplacement pour rien : composez le 06 29 56 56 56 ou écrivez-nous sur WhatsApp au même numéro, en précisant la marque et le modèle.

En principe, non : un changement d'écran, de batterie ou de connecteur de charge ne touche pas à la mémoire de l'appareil : vous retrouvez vos photos, vos messages et vos applications à l'identique. On recommande quand même une sauvegarde avant toute intervention, par principe, chez nous comme ailleurs. Notre guide explique comment la faire en quelques minutes, sur iPhone comme sur Android.

Pour tester l'écran, le tactile, les caméras et la charge après l'intervention, il faut pouvoir allumer et déverrouiller le téléphone. Vous pouvez nous confier le code, ou rester à côté et le saisir vous-même au moment des tests : les deux nous vont. Si vous l'avez oublié, dites-le avant qu'on commence, parce que cela change ce qu'on peut vérifier devant vous.

Oui. L'atelier est dans la boutique, pas dans un local à l'autre bout de Paris : vous pouvez rester pendant l'intervention. Pour un écran ou une batterie, c'est en général l'affaire d'un quart d'heure. Si l'attente doit être plus longue, on vous prévient avant de commencer et vous choisissez de patienter ou de revenir plus tard.

Oui : la pièce et la main-d'œuvre. La durée est précisée sur votre devis et sur votre facture, gardez-les, ce sont vos justificatifs, et il suffit de repasser en boutique avec eux pour faire jouer la garantie. Elle ne couvre pas la casse, l'oxydation ni un usage inapproprié survenus après l'intervention : un écran neuf qui retombe sur le trottoir reste une casse.

Les deux existent, et ils n'ont ni le même rendu ni le même coût. Ce qui compte, c'est que vous sachiez lequel on pose : on vous le dit avant l'intervention, pas après, et vous choisissez en connaissance de cause. Notre guide compare les deux point par point, y compris le message d'alerte que certains iPhone affichent après un changement de pièce.

Souvent, mais pas toujours : une autonomie qui s'effondre peut aussi venir d'une mise à jour récente ou d'une application qui tourne en permanence en arrière-plan. Les signes qui trompent rarement, ce sont l'extinction brutale alors qu'il reste de la charge, le téléphone qui chauffe sans raison et une capacité maximale nettement descendue. Passez, on regarde l'état réel de la batterie avec vous avant de proposer quoi que ce soit.

Non, et deux ou trois vérifications valent la peine avant de venir : changez de câble et de chargeur, nettoyez le port de charge, il s'y accumule une quantité surprenante de peluche, et redémarrez l'appareil. Si rien n'y fait, c'est en effet souvent le connecteur, et son remplacement fait partie des interventions rapides. Notre guide détaille la marche à suivre, étape par étape.

Ne le rallumez pas et ne le mettez surtout pas à charger : c'est ce qui achève la plupart des appareils tombés à l'eau. Oubliez le riz, qui ne fait que vous faire perdre du temps, et le temps compte énormément ici, l'oxydation continue son travail tant que l'appareil n'a pas été ouvert et nettoyé. Apportez-le le plus vite possible, on procède à une désoxydation. Personne ne peut garantir le résultat sur un téléphone noyé, et on préfère vous le dire avant plutôt qu'après.

Ça dépend de l'âge de l'appareil, de son état général et de ce qu'il faut remplacer. On vous donne notre avis franchement, y compris quand il ne va pas dans le sens de la réparation : sur un téléphone très ancien ou qui cumule les dégâts, mieux vaut parfois mettre la somme dans un autre appareil. La boutique vend du neuf, du reconditionné et de l'occasion, toutes marques, avec 329 références en stock : vous pouvez comparer sur place, dans la même conversation.

On vous le dit, et le diagnostic reste gratuit. Un appareil hors service garde souvent de la valeur, même cassé : on peut vous le racheter et vous payer sur place, ou déduire la reprise de l'achat d'un autre téléphone, neuf, reconditionné ou d'occasion.

Non, la boutique est fermée le samedi, c'est notre seul jour de fermeture. En revanche on est ouverts le dimanche, de 10h30 à 19h30, et du lundi au vendredi de 10h à 19h30. Six jours sur sept, week-end compris : beaucoup de clients en profitent justement le dimanche.

Au 39 boulevard Voltaire, dans le 11e. Le plus simple, c'est le métro Oberkampf ; on est sur le boulevard, entre Bastille et République, et facilement accessible depuis Nation. Le plan, les horaires et tous les moyens de nous joindre sont sur la page contact.

Notre métier au quotidien, c'est le smartphone : c'est là qu'on a les pièces, l'outillage et l'habitude. Pour un autre appareil, passez ou appelez-nous, on vous dira franchement si on peut le prendre en charge ou non. Une réponse claire tout de suite vaut mieux qu'un appareil qui traîne trois semaines sur une étagère.