Réparation
Réparation du port HDMI d'une PS5 à Paris 11e
La console s'allume, le ventilateur tourne, la télé reste noire. Dans la plupart des cas, le port HDMI a souffert d'une traction sur le câble ou d'une chute : il se dessoude et se remplace, la console est sauvée.
Est-ce bien votre problème ?
Les symptômes qu'on entend le plus
Si vous reconnaissez une de ces phrases, vous êtes au bon endroit. Pas besoin du vocabulaire technique, décrivez ce que vous constatez.
Comment ça se passe
Le déroulé, étape par étape
Rien ne commence avant votre accord, et le diagnostic reste gratuit même si vous repartez sans rien faire réparer.
- 01
On élimine d'abord ce qui est gratuit
Autre câble, autre entrée sur la télé, autre téléviseur si possible. Beaucoup d'écrans noirs sont un câble fatigué ou une entrée HDMI du téléviseur qui a lâché : autant le savoir avant de parler de réparation.
- 02
Examen du port et de la carte
On regarde l'état des broches, du blindage et des soudures sous binoculaire. C'est là qu'on voit si seul le port est touché ou si la traction a arraché des pistes sur la carte.
- 03
Remplacement par micro-soudure
L'ancien port est dessoudé à l'air chaud, l'emplacement nettoyé, le nouveau port soudé et contrôlé broche par broche. C'est un travail de micro-soudure, pas un échange de pièce à clipser.
- 04
Test en conditions réelles
On rebranche sur un téléviseur, on vérifie l'image, le son et la tenue du câble avant de vous rendre la console.
Avant de passer
Ce qu'il vaut mieux savoir
- Essayez un autre câble HDMI et une autre entrée avant de vous déplacer : c'est gratuit et ça règle une partie des cas
- Ne forcez jamais un câble qui résiste, vous achèveriez les broches
- Débranchez le câble avant de déplacer la console : c'est l'origine de la majorité de ces pannes
- Si des pistes de la carte sont arrachées, la réparation devient plus lourde ; on vous le dit avant de commencer
Marques prises en charge
PlayStation, Nintendo, Xbox
Le configurateur liste 3 marques et 13 modèles de consoles, plus une saisie libre pour tout le reste. Si votre console n'y figure pas, ça ne veut pas dire qu'on ne la répare pas.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande
Mon écran est noir, est-ce forcément le port HDMI ?
Non. Avant de conclure, changez de câble puis d'entrée sur le téléviseur. Si la console s'allume, que le ventilateur tourne et qu'aucune image n'apparaît quel que soit le câble, le port est le premier suspect.
Faut-il changer toute la console ?
Non. Le port se dessoude et se remplace sur la carte. C'est précisément l'intérêt de la micro-soudure : réparer un composant plutôt que remplacer un appareil entier.
Réparez-vous aussi les PS4, les Xbox et les Switch ?
Oui, les mêmes pannes de connectique se traitent sur PS4, Xbox et Nintendo Switch. Décrivez-nous le modèle et le symptôme avant de vous déplacer.
Combien ça coûte ?
Le devis est gratuit et annoncé avant toute intervention, une fois la carte examinée. Une console dont seules les broches du port sont touchées et une console dont les pistes sont arrachées ne demandent pas le même travail.
Mes données et mes jeux sont-ils effacés ?
Non. On intervient sur la connectique, pas sur le disque. Vos jeux installés et vos sauvegardes restent en place.
À lire aussi
Pour décider en connaissance de cause
Ce qu'on explique au comptoir, écrit noir sur blanc.
Autres réparations
Ce n'est pas votre panne ?
On vous attend
Passez quand ça vous arrange
39 boulevard Voltaire, 75011 Paris, métro Oberkampf. Du lundi au vendredi de 10h à 19h30, et le dimanche de 10h30 à 19h30.