SAV Smartphoneby Nathan Les Bons Plans

Réparation

Réparation du connecteur de charge à Paris 11e

Neuf fois sur dix, ce n'est pas le connecteur qui est mort mais de la poussière tassée au fond. On regarde avant de remplacer, et le nettoyage suffit souvent.

Toutes les réparations
Sans rendez-vous, devis gratuitNettoyage immédiat, remplacement 20 à 30 minutesRéparé sur place, à la boutique

Est-ce bien votre problème ?

Les symptômes qu'on entend le plus

Si vous reconnaissez une de ces phrases, vous êtes au bon endroit. Pas besoin du vocabulaire technique, décrivez ce que vous constatez.

Il faut tordre le câble ou appuyer dessus pour que la charge démarre
La charge s'interrompt toute seule et reprend
Le câble ne tient plus, il ressort au moindre mouvement
L'ordinateur ne reconnaît plus le téléphone quand on le branche
La charge est devenue très lente sans raison
Le téléphone ne charge plus du tout

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Rien ne commence avant votre accord, et le diagnostic reste gratuit même si vous repartez sans rien faire réparer.

  1. 01

    On commence par regarder dedans

    À la lampe et à la loupe. Un port bourré de peluche de poche, c'est le cas le plus fréquent, et le plus vite réglé.

  2. 02

    Nettoyage si c'est ça

    Fait au comptoir, devant vous. Beaucoup de clients repartent sans rien payer d'autre que le diagnostic, qui est gratuit.

  3. 03

    Remplacement si la nappe est morte

    Broches tordues, oxydation, nappe arrachée : là il faut changer la pièce. On vous annonce le tarif avant, et rien ne commence sans votre accord.

  4. 04

    Test avec plusieurs câbles

    On vérifie la charge et le transfert de données, avec votre câble et avec les nôtres. Parfois le coupable, c'est le câble.

Avant de passer

Ce qu'il vaut mieux savoir

  • Apportez votre câble et votre chargeur, ils font partie du diagnostic
  • N'enfoncez rien de métallique dans le port, vous plieriez les broches
  • Si le téléphone charge sans fil mais pas par le câble, c'est un bon indice : dites-le-nous

Marques prises en charge

Apple, Samsung, Xiaomi et les autres

Le configurateur liste 8 marques et 179 modèles, plus une saisie libre pour tout le reste. Si votre téléphone n'y figure pas, ça ne veut pas dire qu'on ne le répare pas.

AppleSamsungXiaomiOppoHonorGoogleRealmeMotorola

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande

Pourquoi mon port se salit-il autant ?

Parce qu'il passe ses journées dans une poche, ouvert vers le bas. La peluche s'y accumule et se tasse à chaque branchement, jusqu'à empêcher le câble d'aller au fond.

La charge sans fil peut-elle remplacer un port cassé ?

Elle dépanne, mais elle ne fait pas tout : ni transfert de données, ni charge rapide, et le port sert aussi aux diagnostics. Autant le réparer.

On vous attend

Passez quand ça vous arrange

39 boulevard Voltaire, 75011 Paris, métro Oberkampf. Du lundi au vendredi de 10h à 19h30, et le dimanche de 10h30 à 19h30.