Réparation
Réparation iPhone 12 à Paris 11e
Premier iPhone à recevoir du Ceramic Shield devant, mais du verre ordinaire derrière : c’est le modèle où le dos casse plus souvent que l’écran, l’inverse de ce qu’on voyait avant. C’est aussi le premier à embarquer les aimants MagSafe, collés sous ce même dos.
Ce qu'on répare
Les pannes de l’iPhone 12
Chaque panne a sa page : symptômes, déroulé de l'intervention, ce qu'il faut savoir avant de venir.
En atelier
Ce que l’iPhone 12 a de particulier
Deux téléphones ne se réparent pas de la même façon. Voici ce qui change sur celui-ci, et pourquoi ça compte.
- Façade Ceramic Shield : Apple annonce quatre fois plus de résistance à la chute, et les tests indépendants de 2020 lui ont donné raison. Conséquence concrète, beaucoup de 12 arrivent avec un dos en miettes et un écran parfaitement intact.
- Dos en verre classique et collé, avec dessous la bobine de charge sans fil et l’anneau d’aimants MagSafe. Le verre part au laser et ces deux éléments doivent être repris un à un : c’est l’intervention la plus longue sur ce modèle.
- Batterie de 2 815 mAh, soit moins que l’iPhone 11 sorti un an plus tôt, avec la 5G en plus à alimenter. L’autonomie est le premier motif de passage sur ce modèle, et une cellule neuve lui rend un comportement qu’on avait oublié.
- Écouteur interne : Apple a reconnu un composant défaillant sur les 12 et 12 Pro fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021, avec plus aucun son en appel alors que le haut-parleur et le casque fonctionnent. Ce programme gratuit est clos, la pièce se change comme n’importe quel haut-parleur.
- Bords plats de retour : l’angle encaisse tout le choc au lieu de le répartir sur une courbe. Les quatre coins marqués sont la signature de ce modèle au comptoir.
- Appareil photo arrière apparié depuis cette génération : après un remplacement, iOS signale une pièce non reconnue. Les modes photo fonctionnent, le message reste.
Questions fréquentes
L’iPhone 12, en pratique
Le dos de mon iPhone 12 est cassé mais l’écran est intact, est-ce courant ?
C’est la configuration la plus fréquente sur ce modèle : la façade Ceramic Shield tient, le verre arrière non. Tant que l’arrière ne s’effrite pas et que la charge sans fil répond, vous pouvez attendre. Mais c’est l’intervention la plus longue du 12, à cause du collage et des aimants placés juste dessous.
Plus de son quand je téléphone, alors que le haut-parleur fonctionne.
C’est l’écouteur interne, en haut de l’écran. Apple a reconnu ce défaut sur une partie des 12 et 12 Pro fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021. La gratuité a pris fin, mais la pièce se change sans toucher au reste de l’appareil.
Depuis que le dos est cassé, la charge sans fil ne marche plus.
Le verre seul n’y change rien, la bobine est en dessous. Si l’induction s’est arrêtée au même moment, c’est que le choc a touché la bobine, les aimants ou leur connecteur. On ouvre et on regarde ; la charge par câble, elle, continue de fonctionner.
Mon iPhone 12 tient moins bien qu’un iPhone 11, est-ce normal ?
Oui, c’est de conception : 2 815 mAh contre 3 110, et une puce 5G à alimenter en plus. Avec une batterie usée par-dessus, l’écart devient flagrant. Un remplacement lui rend l’autonomie qu’il avait neuf, pas davantage.
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Ce n'est pas votre modèle ?
On répare toute la gamme, et bien au-delà de cette liste : le configurateur couvre 214 modèles, avec une saisie libre pour le reste.
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