Réparation
Désoxydation de smartphone tombé dans l'eau, Paris 11e
C'est la seule panne où chaque heure compte. L'eau ne tue pas le téléphone sur le coup : c'est la corrosion qui s'installe ensuite, jour après jour, et qui finit par ronger la carte mère.
Est-ce bien votre problème ?
Les symptômes qu'on entend le plus
Si vous reconnaissez une de ces phrases, vous êtes au bon endroit. Pas besoin du vocabulaire technique, décrivez ce que vous constatez.
Comment ça se passe
Le déroulé, étape par étape
Rien ne commence avant votre accord, et le diagnostic reste gratuit même si vous repartez sans rien faire réparer.
- 01
Ouverture et bilan
On ouvre l'appareil pour voir jusqu'où l'eau est allée. Les indicateurs d'humidité et les traces de corrosion sur la carte disent beaucoup de choses.
- 02
Nettoyage de la carte
Les résidus conducteurs sont retirés des circuits. C'est un travail minutieux, et c'est là que se joue la survie de l'appareil.
- 03
Séchage et remontage
Puis test complet, fonction par fonction. Certains composants peuvent avoir souffert et se remplacent ensuite.
- 04
On vous dit la vérité sur les chances
La désoxydation ne garantit rien. Selon le liquide, la durée d'immersion et le délai avant l'intervention, ça marche ou ça ne marche pas. On vous annonce nos chances avant de commencer, pas après.
Avant de passer
Ce qu'il vaut mieux savoir
- Ne le rallumez pas, et ne le branchez pas « juste pour voir » : c'est ce qui grille les composants
- Oubliez le riz, il n'assèche rien et laisse de la poussière d'amidon à l'intérieur
- N'utilisez pas de sèche-cheveux, la chaleur pousse l'eau plus loin dans l'appareil
- Venez le plus vite possible, la corrosion travaille pendant que vous attendez
Marques prises en charge
Apple, Samsung, Xiaomi et les autres
Le configurateur liste 8 marques et 179 modèles, plus une saisie libre pour tout le reste. Si votre téléphone n'y figure pas, ça ne veut pas dire qu'on ne le répare pas.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande
Mon téléphone est étanche, suis-je tranquille ?
Pas complètement. L'étanchéité annoncée vaut pour un appareil neuf, en eau claire, et elle diminue avec l'âge et les chocs. Elle ne couvre ni l'eau salée, ni l'eau savonneuse, ni les liquides sucrés, qui sont les plus corrosifs.
Il remarche normalement, dois-je quand même venir ?
Oui, et c'est contre-intuitif. Un appareil qui refonctionne après un bain contient toujours des résidus qui corrodent lentement. Beaucoup de pannes mystérieuses apparaissent des semaines après l'incident.
Combien de chances de le sauver ?
Ça dépend surtout du délai et du liquide. Une chute dans l'eau claire, apportée dans la journée et sans avoir été rallumée, se termine bien la plupart du temps. Une immersion dans l'eau de mer, rallumée plusieurs fois, beaucoup moins.
On vous attend
Passez quand ça vous arrange
39 boulevard Voltaire, 75011 Paris, métro Oberkampf. Du lundi au vendredi de 10h à 19h30, et le dimanche de 10h30 à 19h30.