SAV Smartphoneby Nathan Les Bons Plans

Réparation

Réparation du lecteur d'une console à Paris 11e

Un lecteur qui recrache les disques, qui ne les reconnaît plus ou qui fait un bruit de mécanisme à vide relève presque toujours de deux pièces : l'entraînement ou la lentille. Les deux se traitent.

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Est-ce bien votre problème ?

Les symptômes qu'on entend le plus

Si vous reconnaissez une de ces phrases, vous êtes au bon endroit. Pas besoin du vocabulaire technique, décrivez ce que vous constatez.

Le disque est inséré puis immédiatement éjecté
La console ne reconnaît plus aucun disque, ou seulement certains
Un bruit de crécelle, de cliquetis ou de moteur qui force à l'insertion
Le disque est coincé à l'intérieur et ne ressort plus
Les jeux installés fonctionnent, mais rien ne se lance depuis un disque
Les films lisent, les jeux non, ou l'inverse

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Rien ne commence avant votre accord, et le diagnostic reste gratuit même si vous repartez sans rien faire réparer.

  1. 01

    Diagnostic du mécanisme

    On distingue d'abord ce qui relève de l'entraînement, c'est-à-dire la mécanique qui avale et recrache le disque, de ce qui relève de la lecture optique.

  2. 02

    Extraction d'un disque coincé

    Quand un disque est bloqué, il existe une procédure de retrait prévue par le constructeur. On la suit, plutôt que de tirer : c'est ce qui évite de transformer une réparation simple en remplacement complet.

  3. 03

    Nettoyage ou remplacement

    Selon le cas, nettoyage de la lentille et des rails, réglage ou remplacement du bloc. On vise toujours la réparation la moins lourde qui tienne dans la durée.

  4. 04

    Test avec plusieurs disques

    On vérifie avec des disques différents, jeux et vidéo, parce qu'un lecteur fatigué lit parfois les uns et pas les autres.

Avant de passer

Ce qu'il vaut mieux savoir

  • Ne tirez jamais sur un disque coincé, et ne glissez rien dans la fente pour l'attraper
  • N'empilez pas la console et ne la faites pas fonctionner à plat si elle est prévue debout, le mécanisme n'aime pas
  • Les disques rayés ou sales peuvent mimer une panne de lecteur : testez-en plusieurs avant de conclure
  • Sur les modèles à lecteur amovible, le lecteur est apparié à la console : il ne se permute pas entre deux appareils

Marques prises en charge

PlayStation, Nintendo, Xbox

Le configurateur liste 3 marques et 13 modèles de consoles, plus une saisie libre pour tout le reste. Si votre console n'y figure pas, ça ne veut pas dire qu'on ne la répare pas.

PlayStationNintendoXbox

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande

Mon disque est coincé dans la PS5, que faire ?

Ne tirez pas dessus. Il existe une procédure de retrait manuel prévue par le constructeur ; mal exécutée, elle abîme le mécanisme. Apportez la console, on l'extrait proprement.

La console lit les films mais pas les jeux, est-ce le lecteur ?

Souvent oui : une lentille fatiguée perd d'abord en précision sur les disques les plus exigeants. Cela peut aussi venir du logiciel, c'est ce que le diagnostic démêle.

Peut-on remplacer le lecteur par celui d'une autre console ?

Sur les modèles récents, non : le lecteur est associé électroniquement à la carte de la console. Une permutation sauvage ne fonctionne pas, et c'est une erreur fréquente.

Réparez-vous les lecteurs de PS4 et les cartouches de Switch ?

Oui. Le lecteur de PS4 et le lecteur de cartouches d'une Switch sont des pannes courantes, et toutes deux se réparent.

On vous attend

Passez quand ça vous arrange

39 boulevard Voltaire, 75011 Paris, métro Oberkampf. Du lundi au vendredi de 10h à 19h30, et le dimanche de 10h30 à 19h30.