SAV Smartphoneby Nathan Les Bons Plans

Réparation

Réparation d'écran de smartphone à Paris 11e

C'est la réparation que nous faisons le plus. Vitre étoilée, tactile mort sur une bande, affichage noir alors que le téléphone sonne encore : dans la majorité des cas vous repartez avec l'appareil dans le quart d'heure qui suit.

Toutes les réparations
Sans rendez-vous, devis gratuit15 à 20 minutes le plus souventRéparé sur place, à la boutique

Est-ce bien votre problème ?

Les symptômes qu'on entend le plus

Si vous reconnaissez une de ces phrases, vous êtes au bon endroit. Pas besoin du vocabulaire technique, décrivez ce que vous constatez.

La vitre est étoilée et accroche le doigt, parfois elle coupe
Le tactile ne répond plus dans un coin, ou sur toute une bande
Des lignes de couleur traversent l'écran
Une tache sombre s'étend, comme de l'encre sous le verre
L'écran reste noir mais le téléphone sonne et vibre toujours
L'image scintille ou change de luminosité toute seule

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

Rien ne commence avant votre accord, et le diagnostic reste gratuit même si vous repartez sans rien faire réparer.

  1. 01

    On regarde ensemble ce qui est cassé

    Vitre seule ou dalle complète, ce n'est pas la même pièce ni le même tarif. On vous montre la différence sur votre appareil, au comptoir, avant de parler prix.

  2. 02

    On vous dit quelle pièce sera posée

    Original, compatible haut de gamme ou compatible standard : la question compte, surtout pour un écran, et surtout sur un iPhone où l'affichage et la luminosité s'en ressentent. Vous choisissez en connaissance de cause.

  3. 03

    L'intervention se fait sur place

    Dans notre atelier, à l'intérieur de la boutique. Votre téléphone ne part nulle part et ne dort pas chez nous.

  4. 04

    On revérifie devant vous

    Tactile sur toute la surface, affichage, luminosité automatique, capteur de proximité pendant les appels, caméra avant. On repasse les fonctions une par une avant de vous rendre l'appareil.

Avant de passer

Ce qu'il vaut mieux savoir

  • Sauvegardez vos données si le téléphone s'allume encore, c'est plus prudent avant toute intervention
  • Notez votre code de déverrouillage : sans lui, impossible de tester le tactile après remontage
  • Si le téléphone est tombé dans l'eau en plus du choc, dites-le, l'ordre des interventions change

Marques prises en charge

Apple, Samsung, Xiaomi et les autres

Le configurateur liste 8 marques et 179 modèles, plus une saisie libre pour tout le reste. Si votre téléphone n'y figure pas, ça ne veut pas dire qu'on ne le répare pas.

AppleSamsungXiaomiOppoHonorGoogleRealmeMotorola

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande

Mon écran est cassé mais tout fonctionne, faut-il le changer ?

Rien ne vous y oblige. Mais une vitre fêlée laisse entrer la poussière et l'humidité, et une deuxième chute sur un écran déjà fragilisé touche souvent la dalle en dessous, ce qui coûte plus cher. Si vous attendez, mettez au moins un verre trempé par-dessus pour contenir les éclats.

La réparation fait-elle perdre l'étanchéité ?

Oui, en partie, et c'est vrai chez tout le monde y compris en centre agréé. Les joints d'origine ne se réutilisent pas à l'identique. Nous reposons un joint, mais considérez qu'un téléphone réparé n'est plus étanche comme au premier jour.

Face ID fonctionnera-t-il encore après ?

Oui si la réparation est faite correctement : le module Face ID est transféré de votre ancien écran vers le nouveau. C'est une manipulation délicate, c'est justement pour ça qu'on ne la sous-traite pas.

On vous attend

Passez quand ça vous arrange

39 boulevard Voltaire, 75011 Paris, métro Oberkampf. Du lundi au vendredi de 10h à 19h30, et le dimanche de 10h30 à 19h30.